Kaupunki on velvollinen korvaamaan yleisillä alueilla tapahtuneita vahinkoja, jos kaupunki on laiminlyönyt kunnossapitovelvollisuuksiaan. Kaupunki on korvausvelvollinen myös silloin, jos se on omilla toimillaan aiheuttanut henkilöille tai omaisuuksille vahinkoja. Vahingosta on ilmoitettava välittömästi puhelimitse tapahtuneen jälkeen kunnossapitoon ja virka-ajan ulkopuolella päivystäjälle.
Korvausvaatimuksen hakeminen
Vahingon kärsineen henkilön tulee lähettää kirjallinen korvausvaatimus teknisen toimialan kirjaamoon käyttäen korvausvaatimuslomakkeita. Vahingonkorvausvaatimukset käsitellään saapumisjärjestyksessä. Käsittelyajan kesto vaihtelee tapauskohtaisesti. Asian käsittelyä sujuvoittaa, mikäli vaatimuksessa on mahdollisimman tarkat tiedot vahinkotapahtumasta ja mukaan on liitetty valokuvat vahinkopaikasta ja vahingosta. Kaupunki ei korvaa vahinkoja ilman todistettuja kuluja eikä maksa etukäteen mahdollisesti syntyviä menoja. Aineellisia vahinkoja kaupunki korvaa joko rahallisesti tai rikottuja rakenteita korjaamalla. Korvaushakemukset käsittelee kaupungin tekninen toimiala, joka tarvittaessa pyytää vahingosta lausunnon vakuutusyhtiöltä. Hakijalta voidaan pyytää vielä jälkikäteen täydentäviä tietoja vahingosta kaupungin tai vakuutusyhtiön toimesta. Kipu- ja särkykorvauksesta sekä pysyvän haitan korvausvaatimuksista pyydetään aina vakuutusyhtiön lausunto. Korvaushakemuksen ja lausuntojen perusteella päätetään, korvataanko vahinko.
korvausvaatimus-ajoneuvovahinko
korvausvaatimus-henkilovahinko
Ethän lähetä henkilötietoja tai arkaluonteisia asiakastietoja suojaamattomassa sähköpostissa. Kaupungin verkkosivuilta löytyy ohjeet turvasähköpostin lähettämiseen