Riihimäen kaupunki sosiaalisessa mediassa

Riihimäen kaupunki hyödyntää sosiaalista mediaa tiedonvälitykseen ja keskusteluun. Seuraamalla kaupungin sosiaalisen median tilejä saat tietoa kunnallisesta päätöksenteosta, palveluista, kuulumisista, tapahtumista ja muista ajankohtaisista asioista.

Kaikkea viestintäämme ja markkinointiamme ohjaavat strategian lisäksi kaupunginhallituksen hyväksymät viestinnän ja markkinoinnin linjaukset.

Tutustu kaupungin strategiaan.

Kaupungin sosiaalisen median tilit

Kaupungin viestinnän ja markkinoinnin työntekijät vastaavat sosiaalisen median profiilien ylläpidosta, käytöstä, toiminnan arvioimisesta ja kehittämisestä. Kaupungin työntekijät seuraavat sosiaalisen median keskustelua arkisin, vastaavat kysymyksiin sekä ohjaavat kysyjän oikean asiantuntijan luo.

Jos sinulla on kysyttävää tai jos huomaat tileillämme epäasiallista käytöstä, ole yhteydessä kaupungin viestintään ja markkinointiin viestinta@riihimaki.fi.

Riihimäen kaupungilla on tilit Facebookissa, Instagramissa, LinkedInissä ja YouTubessa. Lisäksi kaupungin eri toimi- ja vastuualueilla sekä palveluissa ylläpidetään muitakin sometilejä.

Sosiaalisen median toimintatavat

Voit esittää meille kysymyksiä ja antaa palautetta. Kannustamme käymään rakentavaa keskustelua Riihimäkeen liittyvistä asioista. Kunnioita muita keskustelijoita ja harkitse, mitä jaat ja kirjoitat. Haluamme, että kaupungin sosiaalisen median tileillä vierailevat tuntevat olonsa turvalliseksi.

Otathan huomioon, että kaupungin sosiaalisen median kanavat eivät ole virallisia asiointikanavia. Viralliset asiat voit osoittaa kaupungin kirjaamoon kirjaamo@riihimaki.fi. Lähetä palautteesi kaupungin palautekanavan kautta.

Muistathan hyvän verkkokäyttäytymisen säännöt:

• Keskustele asiallisesti ja toisia kunnioittaen. Ethän hauku, nimittele tai kiroile. Kun olet eri mieltä tai kritisoit, tee se rakentavasti ja asiaperustein.
• Jos mokasit, pyydä anteeksi ja korjaa tekemäsi virhe avoimesti.
• Älä jaa omia tai muiden henkilötietoja tai valokuvia muista ilman lupaa.
• Älä myöskään linkitä lainvastaiseen tai asiattomaan materiaaliin.
• Ethän markkinoi tai myy tuotteita tai palveluja somekanavillamme.
• Rasistiset, seksistiset tai muut ihmistä, yhteisöä tai uskontoa loukkaavat tai uhkaavat viestit ovat kiellettyjä, kuten myös rikokseen yllyttävät ja muuten lainvastaiset viestit.
• Salaliittoteorioita, disinformaatiota tai valeuutisia levittävät viestit ovat kiellettyjä.
• Poistamme näitä toimintaohjeita rikkovat kommentit, kuten myös toistuvat, asiattomat ja asiaan liittymättömät kommentit. Poistamme myös kommentit, joissa on linkkejä tai muuta materiaalia, joiden sisältöä tai todenperäisyyttä emme voi tarkistaa.
• Jos käyttäjä rikkoo toistuvasti sivun sääntöjä, hänen pääsynsä sivulle voidaan estää.