Kotihoidon ja tukipalvelujen piiriin hakeudutaan palveluohjauksen kautta. Palveluohjaajat antavat tietoa palveluista ja arvioivat kotikäynnillä palvelutarpeen asiakkaan toimintakyvyn, kodin ja ympäristön olosuhteiden sekä omaisten osallistumisen perusteella. Palveluohjaaja kokoaa palvelut asiakkaan tueksi.
Palveluohjaus on asiakaslähtöistä työtä, jonka tavoitteena on tunnistaa asiakkaan yksilölliset tarpeet ja voimavarat. Yhteistyössä eri toimijoiden kanssa pyritään tukemaan asiakkaan toimintakykyä niin, että kotona asuminen turvallisesti onnistuu mahdollisimman pitkään.
Asiakkaan tullessa kotihoidon piiriin hänelle tehdään hoito- ja palvelusuunnitelma. Suunnitelmanteossa ovat mukana asiakkaan ja hänen nimeämänsä lähiomaisen lisäksi tarvittavat auttajatahot. Palveluohjaaja toimii aina asiakkaan suostumuksella hoitaessaan asiakkaan asioita ja välittäessään asiakastietoja. Palveluohjaus on maksutonta. Palveluohjaajaan saat yhteyden puhelimitse tai käymällä palvelupisteessä.
Odotusajat vanhusten palveluihin 1.1.2022 – 30.6.2022
Virastokeskus Veturi, Eteläinen Asemakatu 4A
Virastokeskus Veturi, Eteläinen Asemakatu 4, 11130 Riihimäki
1.8.2022 alkaen avoinna ilman ajanvarausta maanantaisin klo 10-12
Puhelinajat ovat maanantaista perjantaihin kello 8-11 sekä ma, ti, to ja pe kello 13-15
Muina aikoina voi jättää viestin vastaajaan.
Palveluvastaava, ikäihmisten palveluiden hallinto
Sosiaali- ja terveystoimiala
Vs. Sosiaalityöntekijä
Sosiaali- ja terveystoimiala
Sosiaalityöntekijä
Sosiaali- ja terveystoimiala
Yhteys