Kirjastosta saa maksutonta digi-apua

Kirjasto palvelee asiakkaitaan ja kuntalaisia tarjoamalla maksutonta opastusta digilaitteiden peruskäytössä.

• Voit varata tunnin mittaisen, henkilökohtaisisen ajan kirjaston Digivalmentajalle, joka antaa opastusta ja apua laitteiden, ohjelmien ja verkkopalveluiden käytössä.
• Voit varata henkilökohtaisisen ajan Digiosaajalle, joka auttaa kevään 2024 ajan erilaisissa digiasioissa ja -pulmissa.
• Voit piipahtaa ilman ajanvarausta lyhyempään digiopastukseen kevään 2024 ajan maanantai-keskiviikko klo 9.00-14.00 kirjaston yläkertaan.
• Isompia henkilökohtaisia digiopastuksia ei ole tarjolla kesä-elokuussa.

Huomioithan digiopastukseen tullessasi seuraavat asiat

• Opastuksen tarve voi vaihdella pienestä suurempaan, kysy rohkeasti apua!
• Henkilökunta neuvoo kirjastopalveluiden ja -ohjelmien käytössä.
• Henkilökunta voi opastaa toimivien laitteiden peruskäyttöä. Huoltoa kaipaavat laitteet kannattaa toimittaa alan huoltoliikkeisiin.
• Opastuksissa asiakas käyttää laitteita itse, opastajan tehtävä on neuvoa ja auttaa itsenäiseen osaamiseen.
• Asiakasta opastetaan osaavan opastajan taitojen mukaan. Tällä varmistetaan neuvojen laadukkuus ja oikeellisuus.
• Opastus on mahdollista, mikäli aihe on sopiva suhteessa käytettävissä olevaan aikaan.
• Opastuksissa ei voida poistaa haittaohjelmia tai opastaa saastuneiden koneiden korjaamista. Toimenpiteet vaativat erityistä asiantuntemusta, joten ne kannattaa antaa huoltoliikkeiden hoidettavaksi.
• Henkilökunta ei opasta mittavia päivityksiä tai asennuksia, kuten käyttöjärjestelmien vaihtoa. Nämä toimenpiteet ovat riskialttiita ja niiden ajantarvetta on hankala arvioida.