Kunderna inom förskoleutbildningen är mycket nöjda med tjänsten

Riihimäki stads kundundersökning om småbarnspedagogik genomfördes hösten 2025. Totalt 284 vårdnadshavare svarade på enkäten i Daisy-systemet. Svarsfrekvensen för enkäten var 16 %. Enkäten gällde daghem, förskoleutbildning, familjedaghem och öppen småbarnspedagogik samt servicehandledning. Respondenterna betygsatte påståendena på en skala från 1–5.

Kunderna gav ett genomsnittligt betyg på 4,5

I undersökningen gav kunderna förskoletjänsterna ett genomsnittligt betyg på 4,5.

Enligt svaren har småbarnspedagogiken och förskolepedagogiken lyckats skapa en trygg och positiv kultur som stöder vänskap och interaktionsförmåga och tar hänsyn till barnets individuella behov. Enligt vårdnadshavarna får barnen också tillräckligt med tid att gå ut och motionera. Enligt enkäten har även nöjdheten med starten av vårdnaden ökat.

Servicevägledning har utvecklats

Handledningen för småbarnspedagogiken har stärkts under 2025 bland annat genom att utveckla webbplatser och kontaktrutiner. Nya klienter har aktivt kontaktats under ansökningsprocessen för att säkerställa att en lämplig plats inom småbarnspedagogiken hittas för barnet så smidigt som möjligt.

Diskussioner med personalen ger stöd

Enligt enkätsvaren upplever vårdnadshavarna att de får stöd från personal i svåra situationer och att samtal med personalen upplevs stödja barnets tillväxt och utveckling. Samtalsstunder inom småbarnspedagogik och förskola är därför en viktig del av vardagen och samarbetet.

Enligt svaren uppskattar barnen även förskoleutbildning och småbarnspedagogik mycket.

Utveckling av informationsflödet

Utvecklingsmålen inom förskoleutbildningen höjs år 2026

• vilotidsrutiner som utvärderas och utvecklas av personalen på förskolenivå
• informationsflöde om barnets dag, så att vårdnadshavaren kan få en bättre bild av innehållet i barnets dag (lekar, vänner, känslor, övning av olika färdigheter eller lärmoment)
• Stärka användningen av Daisy-systemet som ett verktyg för informationsflöde: ytterligare utbildning kommer att ges till personalen, och det är förhoppningsvis att detta också kommer att öka vårdnadshavarnas aktivitet i att använda Daisy.

Resultaten av kundundersökningen har diskuterats i enheter för småbarnspedagogik, administrationen, utbildnings- och välfärdsnämnden och med föräldraföreningen.

Upptäck Riihimäkis förskoleutbildningstjänster.