ApuNuppi - nuorten sähköinen palvelu
Tämä on Riihimäen kaupungin nuorten parissa työskentelevien ammattilaisten ylläpitämä sähköinen palvelu, jolla voit olla yhteydessä, kysyä, antaa palautetta tai tehdä vaikkapa aloitteen nuorta koskevissa asioissa. Sähköisen lomakkeen kautta voit olla meihin yhteydessä luottamuksellisesti ja saada vastauksia mieltäsi askarruttaviin asioihin. Yhteydenottosi käsitellään suojatussa yhteydessä ja siihen vastataan henkilökohtaisesti toivomallasi tavalla. Kysymyksiä käsittelevät alan ammattilaiset oman osaamisensa puitteissa. Tarvittaessa konsultoimme muita osaajia, joille toimitamme kysymyksesi nimettömänä ja joilta saadut vastaukset välitämme sinulle. Yhteydenotot käsitellään luottamuksellisesti ja vastaajina olemme kaikki vaitiolovelvollisia.
Kaikkiin kysymyksiin tai ongelmiin ei aina löydy yksiselitteisiä vastauksia. Vastauksissa voimme ohjata sinua tarpeen mukaan olemaan yhteydessä ammattiapuun tai tulemaan paikanpäälle keskustelemaan henkilökohtaisesti tilanteestasi. Palautteen ja aloitteet pyrimme ohjaamaan niille tahoille, joita asia koskee ja joilla asiaan liittyen on vaikutusmahdollisuuksia. Vastaamme kysymyksiisi kahden viikon sisällä.
Lomakkeeseen sinun tulee jättää vähintään ne yhteystiedot, joiden perusteella voimme vastauksen sinulle toimittaa eli sähköpostiosoite, kotiosoite tai puhelinnumero. Yhteydenottolomakkeen muihin kysymyksiin vastaamalla voit helpottaa meitä kehittämään ApuNuppia paremmin nuoria palvelevaksi. Palvelun käyttö on mahdollista myös nimettömänä käyttämällä anonyymia sähköpostiosoitetta. Palvelu on sinulle maksutonta eikä sido sinua mihinkään. Jos valikosta ei löydy sinun yhteydenottoosi sopivaa aihealuetta, kirjoita aihe itse.
Koskipa yhteydenottosi sitten sosiaalisia suhteita, seksiä, ehkäisyä, päihteitä, terveyttä, nuorten palveluita, harrastusmahdollisuuksia, vaikuttamista, opiskelua, taloutta, asumista, itsenäistymistä, raskautta, yksinäisyyttä, rikosasioita, sovittelua, kotiongelmia, masennusta, seurustelua, väkivaltaa, työttömyyttä, kesätöitä tai mitä tahansa muuta mielessä pyörivää asiaa - ota rohkeasti yhteyttä!
ApuNuppi - palvelusta vastaavat
- Nuoriso-ohjaajat
- Erityisnuorisotyöntekijä
- Palveluohjaaja
- Ehkäisevä päihdetyöntekijä
- Sovittelun ohjaaja
Jos lomakkeen käytössä ilmenee ongelmia, ole yhteydessä palveluohjaaja Hanna Hänniseen 040 330 4354 tai hanna.hanninen@riihimaki.fi.
Käytämme lomakkeissa SSL-suojausta (Secure Socet Layer). Se on turvallinen suojaustekniikka, joka mahdollistaa lomakkeen suojatun yhteyden asiakkaamme kanssa. Suojaus turvaa verkon yli lähetettävän tiedon. Merkkinä siitä, että SSL-suojaus on kytkeytynyt päälle, selaimessa näkyy yleensä lukon kuva.